Strategi Digital Danone Indonesia dalam Meningkatkan Pertumbuhan Bisnis
Di tengah persaingan ketat di industri fast moving consumer goods (FMCG), Danone Indonesia semakin memperkuat strategi bisnis digitalnya. Salah satu fokus utamanya adalah penguatan kanal e-commerce, yang kini menjadi salah satu penggerak utama pertumbuhan perusahaan.
Dalam menjalankan strategi ini, Danone menempatkan tiga pilar utama: pemanfaatan data, pengelolaan kanal daring, dan pendekatan berbasis konsumen. Hal ini bertujuan untuk menciptakan peningkatan penjualan yang berkelanjutan hingga 2025.
Kinerja yang Solid di Segmen Nutrisi Khusus
Di segmen nutrisi khusus, Danone melalui lini Specialized Nutrition mencatatkan kinerja yang solid di platform e-commerce. Perusahaan telah menyesuaikan portofolio produk, strategi distribusi digital, serta komunikasi merek agar lebih relevan dengan kebutuhan keluarga muda yang semakin mengandalkan belanja daring untuk produk nutrisi anak.
Pendekatan berbasis data menjadi faktor kunci dalam kesuksesan ini. Analisis perilaku konsumen di platform digital dimanfaatkan untuk mengoptimalkan ketersediaan produk, harga, serta promosi yang lebih terukur. Strategi ini juga membantu Danone menjaga daya saing di tengah tekanan harga dan ketatnya persaingan antar merek di kanal e-commerce.
Peran Penting Kanal Digital dalam Strategi Penjualan
Sales Director Danone Specialized Nutrition Indonesia, Rizki Imam Ardhi, menegaskan bahwa kanal digital kini menjadi bagian penting dari strategi penjualan perusahaan. Ia menyatakan, “E-commerce sudah menjadi salah satu penggerak utama pertumbuhan kami.” Hal ini menunjukkan bahwa Danone tidak hanya memahami tren pasar, tetapi juga aktif dalam mengembangkan strategi yang sesuai dengan kebutuhan konsumen saat ini.
Dari sisi manajemen kanal, Danone juga memperkuat kolaborasi dengan mitra marketplace dan penyedia data untuk meningkatkan efektivitas penjualan daring. Langkah ini diarahkan untuk menjaga pertumbuhan berkelanjutan sekaligus meningkatkan efisiensi dalam menjangkau konsumen di berbagai wilayah.
Peran Data dalam Pemetaan Konsumen
CEO & Co-Founder Compas.co.id, Hanindia Narendrata, menilai konsistensi pemanfaatan data menjadi pembeda kinerja Danone di ranah digital. Menurutnya, strategi berbasis insight konsumen membuat pertumbuhan lebih terarah dan efektif.
Penghargaan atas Kinerja di E-Commerce
Atas kinerja tersebut, Danone melalui merek SGM dan Bebelac memperoleh apresiasi dalam ajang Indonesia Exceptional Performance in E-Commerce Awards 2026. Penghargaan ini diberikan berdasarkan evaluasi data performa penjualan e-commerce sepanjang 2025.
Tantangan dan Peluang di Pasar Digital
Meskipun ada tantangan seperti tekanan harga dan persaingan ketat, Danone tetap optimis dengan strategi yang dijalankan. Dengan memadukan data, teknologi, dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan konsumen, perusahaan mampu menjaga posisinya sebagai salah satu pemain utama di pasar digital.
Selain itu, Danone juga terus melakukan inovasi dalam hal komunikasi merek, baik melalui kampanye digital maupun kolaborasi dengan influencer dan platform media sosial. Hal ini bertujuan untuk memperkuat hubungan dengan konsumen dan memperluas jangkauan merek.
Dengan langkah-langkah strategis yang diambil, Danone Indonesia tidak hanya menghadapi tantangan pasar, tetapi juga membuka peluang baru untuk pertumbuhan jangka panjang. Melalui pendekatan yang terukur dan berbasis data, perusahaan siap menghadapi dinamika pasar yang terus berkembang.
Bahran Hariz adalah seorang penulis di Media Online IKABARI.
