IKABARI – Banyak pengguna App Store mengalami masalah, mengapa App Store tidak bisa dibuka? Mengapa App Store tidak dapat terhubung?
Pada hari ini, Kamis 2 Oktober 2025, pagi banyak pengguna App Store mengeluhkan kendala saat membuka aplikasi tersebut.
Banyak pengguna mengalami masalah di mana App Store tidak dapat dibuka dan tidak mampu terhubung. Berikut penjelasan lengkapnya.
Jika Anda mengalami kendala di App Store yang tidak dapat terhubung, berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan, seperti yang dijelaskan dalam halaman support.apple.com:
1. Memantau halaman status sistem
Anda dapat memeriksa halaman status sistem. Di sana Anda akan mendapatkan informasi jika memang wilayah atau negara Anda sedang mengalami gangguan layanan.
2. Memastikan halaman Status Sistem Apple
3. Pastikan perangkat Anda terhubung dengan jaringan internet
Gunakan browser apa saja untuk mengakses situs web mana pun. Jika tidak ada yang muncul, gunakan perangkat lain dalam jaringan yang sama untuk memastikan apakah perangkat tersebut dapat terhubung ke situs web.
Jika perangkat lain mampu terhubung ke internet, cek pengaturan VPN dan software keamanan pihak ketiga yang terpasang di perangkat Anda.
Jika perangkat lain tidak bisa terhubung ke internet, nonaktifkan router Wi-Fi Anda, kemudian aktifkan kembali untuk melakukan reset.
Jika masih tidak bisa terhubung ke jaringan Wi-Fi, hubungi penyedia layanan internet untuk mendapatkan bantuan tambahan.
Jika hanya perangkat pertama Anda yang tidak bisa terhubung ke internet, dapatkan bantuan mengenai Wi-Fi di iPhone atau iPad, Apple Vision Pro, Apple Watch, Apple TV, atau Mac.
Jika Anda memanfaatkan layanan seluler untuk mengakses internet di iPhone atau iPad, pastikan Anda mengaktifkan data seluler untuk aplikasi yang sedang digunakan.
Langkah yang perlu dilakukan adalah, pertama buka aplikasi Pengaturan, kemudian pilih opsi Seluler, setelah itu aktifkan Data Seluler.
4. Memperbarui perangkat lunak
Perbarui sistem operasi iOS atau iPadOS, visionOS, macOS, tvOS, watchOS, atau perangkat lunak perangkat yang tidak buatan Apple ke versi terbaru. Setelah itu, coba sambungkan kembali.
5. Memastikan tanggal dan jam
Pastikan tanggal dan jam pada perangkat Anda sudah diatur dengan tepat sesuai zona waktu yang berlaku.
Jika tanggal dan jam tidak benar, perbarui atau aktifkan opsi untuk mengatur tanggal dan waktu secara otomatis. Dapatkan bantuan tambahan mengenai tanggal dan waktu.
Di perangkat iPhone, iPad, atau Apple Vision Pro: Buka aplikasi Pengaturan. Pilih opsi Umum, kemudian pilih Tanggal dan Waktu.
Di Mac: Pilih opsi Apple > Pengaturan Sistem, kemudian pilih Umum, setelah itu pilih Tanggal & Waktu.
Di Apple TV: Buka aplikasi Pengaturan. Pilih Umum, kemudian pilih Tanggal dan Waktu.
6. Mencoba jaringan lain
Jika memungkinkan, coba sambungkan perangkat ke jaringan lain. Jika Anda berhasil terhubung ke jaringan yang berbeda, hubungi administrator jaringan atau penyedia layanan internet untuk melaporkan kendala tersebut.
Terakhir, jika kamu sudah mencoba semua langkah di atas namun masih tidak bisa terhubung, silakan coba kembali nanti.
Mungkin saja App Store tidak dapat dibuka atau terhubung karena sedang terjadi masalah pada layanan.
Dalam situasi ini, Anda dapat menunggu hingga masalah selesai dan App Store kembali berfungsi serta bisa digunakan kembali.
Bahran Hariz adalah seorang penulis di Media Online IKABARI.
